A Claro é uma operadora de telefonia móvel que atua na Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Venezuela, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá, Jamaica, Nicarágua, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana e Uruguai. É controlada pela empresa mexicana América Móvil, um dos cinco maiores grupos de telefonia móvel do mundo, com mais de 172 milhões de clientes e atuação direta em 14 países, além do Brasil. Na Colômbia, a empresa opera sob o nome de Comcel; no México sob o nome de TFundadelcel. a no Brasil, a marca "Claro" foi comprada pelo grupo mexicano América Móvil, bem como em outros doze países da América Latina. Em setembro de 2008 a Claro ultrapassou a TIM em números de clientes em julho de 2011. No Brasil a Claro é a segunda maior operadora do país, seguindo atrás da Vivo em primeiro e da TIM em terceiro.
A Claro resulta da unificação de seis operadoras: Americel (Centro-Oeste, Acre e Rondônia), que iniciou suas operações em 1997, quando foi lançada a sua rede TDMA, ATL (RJ e ES), BCP Nordeste, BCP SP, Claro Digital (RS, que deu origem ao atual nome da operadora) e Tess (interior e litoral do Estado de SP), que iniciaram suas operações em 1998 também com a tecnologia TDMA. Atualmente, a Claro também opera nos estados da Bahia, Sergipe, Santa Catarina, Paraná, Minas Gerais, Amazonas, Pará, Maranhão, Amapá e Roraima. No final de 2007, a empresa lançou a 2ª rede 3G (WCDMA/HSDPA) em algumas das mais importantes cidades do país. O serviço de banda larga móvel da Claro sofreu muitos problemas, já que demanda foi muito alta, o que congestionou a rede, alem do sub-dimensionamento excessivo da rede de dados da operadora na época. Atualmente a operadora possui cobertura 3G em mais de 675 cidades, operando nas freqüências 850 MHz ou 2.1 GHz.
A Claro também foi a primeira a fechar acordo para trazer o iPhone 3G da Apple Inc. para o Brasil. Além disso foi a primeira operadora a comercializar no Brasil o Motorola DEXT, LG Watch Phone (celular em forma de relogio), Além do Dell Mini 3 (primeiro Smartphone da Dell).
Claro TV
No dia 1° de março de 2012 é criado a Claro TV a partir da mudança no nome da Via Embratel.
Claro Fixo
A partir do dia 1º de março de 2012, é criado o Claro Fixo a partir da mudança no nome do Livre da Embratel, fundada pioneiramente na cidade de Curitiba - Paraná.
Rumores
Ultimamente a empresa tem sido alvo de várias reclamações referente a instabilidades na rede e baixa velocidade de conexão na tecnologia 3G. Nos últimos meses grande parte de seus usuários constantemente fizeram queixas na ANATEL sobre o péssimo atendimento que lhe são prestados pelo número 1052 e pelo chat Online. Fatores agregados: Demora no atendimento, quedas de ligação alem de profissionais não capacitados. A Claro foi a operadora que desafiou a nova lei da Anatel sobre o desbloqueio gratuito de celulares, onde alegava que todos aparelhos mesmo pré pagos são vendidos com descontos comerciais. Bem como fez publicidade de chamada a R$0,21 centavos, o que na realidade representava somente 30 minutos de chamada, levando a operadora TIM a processá-la por propaganda enganosa.
Serviços
Alguns serviços oferecidos pela operadora:
Claro Poc (chamadas via rádio com tarifas reduzidas.)
Claro Torpedo (mensagens curtas de texto SMS, de 160 caracteres não-Unicode)
Claro Foto (mensagens multimídia, com som, foto e texto de até 1000 caracteres MMS)
Claro Foto Web(envio de mensagem multimédia, com vídeo, pelo site da Claro MMS)
Claro Wap (Internet via celular, WAP)
Claro Banda Larga 3G (Internet banda langa no desktop com velocidade de até 3 Mbps (HSPA+), até 1 Mbps (HSPDA), ou até 236kbps na rede GSM (EDGE).
Claro Localizador (O Claro Localizador é o serviço de localização de celulares Claro pela internet.)
Claro Radar ( O Radar envia um Torpedo informando quem ligou para você, o dia e a hora da ligação.)
Claro Hits e Imagens (download de toques e imagens para o celular) E pode ser utilizado tanto em planos pós pagos quanto em pré pagos da tecnologia GSM e 3G.
Claro Contatos (O Claro Contatos permite que você salve a agenda do seu Claro Chip 64KB ou 128KB na internet.)
Claro E-Mail (É a sua conta de e-mail gratuita na Claro com capacidade de 10GB de armazenamento.)
Claro Portal de Voz
Claro Messenger (Yahoo!, MSN e/ou ICQ via Claro Chip ou Serviço Exclusivo Claro Messenger.)
Claro Vídeo Chamada 3G (Apenas para aparelhos 3G/WCDMA)
Claro Notícias ( Receba Notícias na tela do seu celular por SMS, MMS, Wap e Pelo Claro Chip.)
• Slogan: Compartilhe cada momento.
Claro 3G -
Claro Brasil -
Claro Idéias -
iPhone Claro 3G
Claro TV
Claro Fixo
